Yürürlük Tarihi: 23 Temmuz 2025
Web Sitesi: collectionsawa.com

Siparişinizden memnun kalmanızı isteriz. Eğer kalmazsanız, iade sürecimiz şu şekildedir:

1. İade Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir.

2. İade Edilemeyen Ürünler

Kişiselleştirilmiş, indirimli/son satış ürünleri veya kullanılmış ürünler iade edilemez.

3. İade Süreci

İade talebi için sipariş numaranız ve iade sebebinizle birlikte bize info@collectionsawa.com adresinden e-posta gönderin. Talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü nasıl göndereceğinize dair talimatları paylaşacağız.

4. Geri Ödemeler

Ürün bize ulaşıp incelendikten sonra, ödemeniz orijinal ödeme yönteminiz üzerinden iade edilir. Kargo ücretleri iade edilmez.

5. Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Siparişiniz hasarlı ya da yanlış geldiyse, teslimattan sonraki 3 gün içinde bizimle iletişime geçin. Sorunu en kısa sürede çözeceğiz.